Strom abgestellt? Was Sie tun können, wenn plötzlich der Strom weg ist

Es kann jedem passieren: Plötzlich ist der Strom abgestellt, und nichts funktioniert mehr. Ob wegen eines Stromausfalls, einer Notabschaltung oder vielleicht aufgrund unbezahlter Rechnungen – ohne Strom ist der Alltag erheblich beeinträchtigt. Doch keine Panik! In diesem Artikel erklären wir, was Sie tun können, wenn der Strom abgestellt wurde, und wie Energiefuchs Ihnen dabei helfen kann, schnell wieder ans Netz zu gehen und Ihre Energiekosten langfristig zu optimieren.

Ursachen für Stromabschaltungen

Es gibt verschiedene Gründe, warum der Strom abgestellt werden kann. Die häufigsten Ursachen sind:

• Wartungsarbeiten oder geplante Abschaltungen: Netzbetreiber führen regelmäßig Wartungsarbeiten durch, um die Zuverlässigkeit und Sicherheit des Stromnetzes zu gewährleisten. Solche Abschaltungen sind meist angekündigt und zeitlich begrenzt.
• Unbezahlte Rechnungen: Wenn Rechnungen über einen längeren Zeitraum nicht bezahlt werden, kann der Stromanbieter den Vertrag kündigen und die Versorgung unterbrechen. In solchen Fällen wird der Kunde jedoch normalerweise vorab gewarnt, sowohl vom Anbieter als auch vom Netzbetreiber.
• Technische Störungen oder Stromausfälle: Störungen im Stromnetz, wie beispielsweise durch Unwetter oder Überlastungen, können ebenfalls zu kurzfristigen Stromausfällen führen.
  

Erste Schritte bei einem Stromausfall

Wenn Sie feststellen, dass der Strom weg ist, sollten Sie zunächst klären, ob es sich um einen lokalen Stromausfall handelt oder ob der Strom nur in Ihrer Wohnung abgestellt wurde. Gehen Sie wie folgt vor:

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Sicherungen

Der erste Schritt ist der Blick in den Sicherungskasten. Prüfen Sie, ob eine Sicherung ausgelöst hat oder der FI-Schutzschalter (Fehlerstrom-Schutzschalter) umgelegt wurde. Falls ja, können Sie versuchen, die Sicherung wieder einzuschalten. Sollte sie sofort wieder herausspringen, könnte ein defektes Gerät oder ein Problem in der Hausinstallation vorliegen.

Schritt 2: Fragen Sie Nachbarn

Falls Ihre Sicherungen in Ordnung sind und dennoch kein Strom vorhanden ist, fragen Sie Ihre Nachbarn, ob sie ebenfalls betroffen sind. Ist auch bei ihnen der Strom weg, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen größeren Stromausfall.

Schritt 3: Informationen über geplante Abschaltungen einholen

Wenn es sich um eine geplante Abschaltung handelt, wurden Sie möglicherweise vorab durch Ihren Netzbetreiber informiert. Schauen Sie nach E-Mails oder Briefen und überprüfen Sie Websites, um herauszufinden, ob gerade Wartungsarbeiten stattfinden. In der Regel informieren Netzbetreiber auch auf ihren Internetseiten über geplante Abschaltungen.

Schritt 4: Den Netzbetreiber kontaktieren

Falls Sie sich unsicher sind, ob es sich um eine Störung im Netz handelt oder Ihre Wohnung vom Netz getrennt wurde, können Sie sich an den Netzbetreiber wenden. Die Kontaktdaten des Netzbetreibers finden Sie in der Regel auf Ihren Abrechnungen. Der Kundenservice kann Ihnen mitteilen, ob es sich um einen Stromausfall handelt oder ob Ihre Versorgung aus einem anderen Grund unterbrochen wurde.

Strom abgestellt wegen unbezahlter Rechnungen – Was tun?

Falls der Strom abgestellt wurde, weil Rechnungen nicht bezahlt wurden, sollten Sie schnell handeln, um die Versorgung wiederherzustellen. Folgen Sie diesen Schritten:

Schritt 1: Energiefuchs nutzen

Bei einer Abschaltung und Kündigung des Vertrages ist zwingend eine Neuanmeldung nötig um Ihre Versorgung mit Strom wieder sicherzustellen. Energiefuchs unterstützt Sie dabei einen neuen und Günstigen Stromanbieter zu finden um Ihre Versorgung wieder sicherzustellen.

Schritt 2: Überprüfen Sie offene Rechnungen

Falls der Anbieter den Strom wegen unbezahlter Rechnungen abgestellt hat, ist es wichtig, zunächst die offenen Rechnungen zu überprüfen. Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Anbieter auf und klären Sie, welche Beträge noch offen sind.

Schritt 3: Vereinbaren Sie eine Ratenzahlung

Meistens müssen Sie die Endabrechnung vom Anbieter abwarten um eine Ratenzahlung mit dem Anbieter zu vereinbaren. Grundsätzlich ist eine Ratenzahlung in den meisten Fällen möglich, Sie können aber auch die gesamt Summe auf einmal begleichen, das abliegt Ihnen.

Wie lange dauert es, bis der Strom wieder angestellt wird?

Die Dauer, bis der Strom wieder verfügbar ist, hängt von der Ursache der Abschaltung ab:

• Bei technischen Störungen: Bei Stromausfällen durch Störungen im Netz liegt die Wiederherstellungszeit beim Netzbetreiber. Meist sind Netzbetreiber bemüht, solche Probleme innerhalb weniger Stunden zu beheben.
• Bei geplanten Wartungsarbeiten: Die Dauer solcher Arbeiten ist in der Regel bereits im Voraus bekannt und wird Ihnen von Ihrem Netzbetreiber mitgeteilt. Geplante Abschaltungen dauern oft nur wenige Stunden.
• Bei unbezahlten Rechnungen: Falls der Strom wegen offener Rechnungen abgestellt wurde, hängt die Wiederherstellung von der schnellen Klärung ab. In den meisten Fällen kann die Versorgung innerhalb von ein bis drei Tagen wieder aktiviert werden, nachdem die Neuanmeldung durchgeführt wurde.
  

Tipps zur Vermeidung zukünftiger Stromabschaltungen

Damit es zukünftig nicht wieder zu einer Stromabschaltung kommt, sollten Sie folgende Tipps berücksichtigen:

Tipp 1: Pünktliche Rechnungszahlung

Achten Sie darauf, Ihre Rechnungen rechtzeitig zu bezahlen, und richten Sie gegebenenfalls eine Dauerauftrag ein, um Zahlungsausfälle zu vermeiden. Die Optimalste Lösung ist es ein SEPA Mandat beim Energieversorger einzurichten.

Tipp 2: Ratenzahlungspläne nutzen

Falls Sie finanzielle Schwierigkeiten haben, sprechen Sie frühzeitig mit Ihrem Anbieter. Viele Anbieter bieten Ratenzahlungspläne an, die Ihnen helfen, Schulden abzubauen.

Energiefuchs – Ihr Partner für die beste Tarifwahl

Wenn der Strom abgestellt wird, bringt das oft eine Menge Stress mit sich. Energiefuchs hilft Ihnen nicht nur bei der Klärung Ihrer aktuellen Situation, sondern unterstützt Sie auch langfristig bei der Wahl des besten Tarifs. Ob Sie Schwierigkeiten mit Ihren Rechnungen haben oder einfach nach einem günstigeren Angebot suchen – Energiefuchs steht Ihnen zur Seite.

Wir bieten Ihnen einen einfachen und schnellen Tarifvergleich, analysieren Ihre bisherigen Kosten und finden gemeinsam mit Ihnen den besten Tarif. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur bei akuten Problemen zu helfen, sondern Ihre Energiekosten langfristig zu optimieren.